Praxisnutzen

• Verkauf ist eine Methode, kein spontanes Vorgehen mit Zufallsresultat.
• Disziplin und stringentes Vorgehen führen zum Erfolg und erhöhen die Produktivität.
• Die methodische Kundenführung gibt Ihnen als Verkäufer und dem interessierten Kunden Sicherheit.
• Erhöhen Sie die Quote von Offerten zu Aufträgen.
• Erarbeiten Sie sich einen Vorgehensplan und Check­liste zum Ablauf «Verkauf- und Kunden­abschluss».

Zielgruppe

Küchenverkäufer/Planer/alle Funktions­träger, die aktiven und direkten Austausch mit Kunden pflegen.

Kursleitung

Rolf Habegger blickt auf mehr als 40 Jahre Erfahrung in verschie­den­­sten Verkaufs- und Marketingfunktionen (SieMatic, ALNO, Miele) in der Schweizer Küchen­branche zurück. Als «alter Hase und er­fah­rener Fuchs» kennt er die Kniffe, die Hinder­nisse und weiss Nütz­liches von Über­flüssigem zu unterscheiden. In einem absolut praxis­­bezogenen Tag teilt er sein Wissen, diskutiert und hinter­fragt mit den Teilnehmern deren bestehende Ansätze und Vorgehen.

Themenschwerpunkte

• Welche Erwartungen haben die Kunden?
• Wie führen wir die Kunden vom Erstgespräch bis zum Abschluss?
• Umgang mit Widerspruch und Einwänden
• Praxisbezogener Austausch mit dem erfahrenen Praktiker/Referenten
• Setzen Sie Ihr Vorgehen zur inspirierenden Diskussion aus!
• Systematischer Erfahrungsaustausch unter den Teilnehmern

Datum/Zeit/Anmeldeschluss

• Datum: Donnerstag, 4. Juli 2024
• Zeit: 09.00 – 12.15 Uhr/13.30 – 17.00 Uhr
• Anmeldeschluss: Dienstag, 25. Juni 2024

Anzahl Teilnehmer

Mindestens 8, maximal 12 Personen

Kosten

• Küche Schweiz Mitglieder: CHF 390.– (inkl. Essen und Unterlagen)
• Nichtmitglieder: CHF 690.– (inkl. Essen und Unterlagen)

Ausbildungen sind MwSt. frei

Sprache

Deutsch

Voraussetzung

Aktiver Kundenkontakt, erste Verkaufserfahrungen von Vorteil

Vorbereitung

• Bringen Sie eine aktuelle Offerte mit
• Auflistung Ihres Vorgehens (Ablaufschema mit Zeiten, Daten)
• Aktuelle Bilder Ihres Showrooms
• Aktuelle Bilder Aussensicht Ihres Showrooms und Gebäudes

Tagesablauf
08.30	Eintreffen
09.00	Teil 1 Begrüssung, Vorstellungsrunde. Kunden-Erwartungen Systematik des Verkaufs (Matrix, Ablauf­diagramm, Deadlines, Abnahme) Adlersicht Finanzielle Eckwerte «Was kostet der Verkauf?»
10:15	Pause
10:45	Teil 2 Gestaltung der Verkaufsgespräche Gestaltung von Offerten Verrechnung von Offerten? Warum, wann, wie?
12.15	Lunch
13.30	Teil 3 Präsentation von Offerten Widerstände/Einspruch Wie damit umgehen? Rabatte nicht anbieten & nicht gewähren
14.45	Pause
15.15	Teil 4 Konzepte verkaufen – nicht Produkte Werte – was bin ich wert? Was sind die Werte meines Unternehmens? Marktpositionierung
16:30	Abschlussrunde
17.00	Ende der Veranstaltung

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